Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Evet, saat 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün teslim edilir. 14:00'dan sonra verilen siparişler ertesi gün teslimat için planlanır. Acil siparişleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin.
Eskişehir içine verdiğiniz siparişler, seçtiğiniz teslimat saat aralığında ulaştırılır. Acil siparişleriniz için bizimle doğrudan iletişime geçerek anlık durum bilgisi alabilirsiniz.
Teslimat saatlerimiz 09:00-21:00 arasındadır. Sipariş verirken size uygun teslimat saatini seçebilirsiniz. Sabah (09:00-12:00), Öğle (12:00-15:00), Akşam (15:00-18:00) ve Gece (18:00-21:00) teslimat slotlarımız mevcuttur.
Evet, Ayaz Çiçekçilik olarak Eskişehir'in tüm bölgelerine Anneler Günü'nde aynı gün teslimat yapıyoruz.
Çiçekler taze ürün olduğu için teslimat sonrası iade kabul edilmemektedir. Ancak ürün hasarlı veya sipariş edilenden farklı gelirse, teslimat sonrası 2 saat içinde fotoğraf ile birlikte bildirim yapmanız durumunda ücretsiz değişim veya iade yapılır.
Ayaz Çiçekçilik olarak en taze ve kaliteli çiçekleri kullanıyoruz. Mevsimsel şartlara bağlı olarak nadiren değişen yan ürünler olsa da, aranjmanın tasarımı, çiçek sayısı ve genel görünümü görseldekiyle birebir aynı kalitede hazırlanır.
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Online ödemelerde tüm kredi kartları (Visa, Mastercard, American Express) kabul edilmektedir. Güvenli ödeme altyapımız ile bilgileriniz korunmaktadır.
Tüm çiçeklerimiz günlük olarak taze tedarik edilir ve özel soğuk hava depolarında muhafaza edilir. Teslimat öncesi her buket uzman floristlerimiz tarafından kontrol edilir. 3 gün taze kalma garantisi sunuyoruz. Bakım talimatları her siparişle birlikte gönderilir.
Çiçeklerinizin ömrünü uzatmak için her siparişle birlikte temel bakım bilgilerini paylaşıyoruz. Özellikle vazoda gönderilen buketlerin suyunu iki günde bir değiştirmeniz ve serin bir ortamda bulundurmanız çiçeklerinizin daha uzun süre canlı kalmasını sağlayacaktır.
Evet, sipariş aşamasında size sunulan uygun saat dilimlerinden dilediğinizi seçebilirsiniz. Özel bir teslimat saati talebiniz varsa, sipariş notunda belirtebilirsiniz.